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金融APP怎样激活用户,如何与APP用户建立友好关系
21-05-04IOS APP开发工程师围观644次
简介
随着移动互联网的浪潮不断地被推向高峰,使得金融行业的运营人员也希望紧跟着浪潮,能够做出对金融APP运营推广有效的方法。现在就想说的一个问题“金融APP怎样激活用户,有什么样的金融APP用户激活的方法和步骤?”
无论你在哪种情况下问这个问题,不管是APP运营现在做的是拉新、促活或者是留存等方面的问题,只要你想到了这个问题,就证明你是位合格的APP运营人员了。最后的流程就是留住用户使用自己的APP,而想要做到这样的前提,就需要先将金融APP用户激活。
APP运营人员应该是用心的去了解你的用户,不用登门拜访,不用一位一位电话咨询,相信有些会在下载使用后的一些感受写在评论里,这时候我们只需带一支笔,把一些有见解的好评与差评都记下来。因为好评让你明白优势点在哪,差评让你明白缺点在哪里?这样就可以有针对性将这些问题同自己的APP结合起来,了解用户真正需要的是什么?更好地激活金融APP用户!
如果APP用户体验实在是太差,哪怕你在互动中给用户行跪拜之礼都没用,这就是现实,一款APP不可能一开始就能非常的成熟与优秀, 所以日后的完善与微创新是必不可少的,针对用户在使用过程中的不满去进行改进,针对市场需要去进行微创新,这些都是能通过技术手段去实现的,所以只要用心去做一款APP,那么在结果上其实都不会太难看。
金融APP开发解决方案在前期的推广和宣传中必须要有一项能够拿得出手吸引住用户的功能,相信现在很多年轻人追赶潮流也必定会在新奇面前败下阵来,心甘情愿贡献出自己的手机内存。在网络时代,一定要保持时时创新,不然即使你的APP有再多实用的功能不符合现代人需求!
文章“金融APP怎样激活用户,如何与APP用户建立友好关系”为<活动盒子>原创文章,转载请注明出处,谢谢合作!
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如今,金融APP市场已达到相对饱和状态,市场竞争力极大,如何获取更多用户,成为金融APP运营人员苦恼的问题。今天就金融APP如何做好开源问题进行讨论。
开源,即开拓用户的来源渠道,用户开源有很多种方式,具体可以从以下三个方面入手。
大多数APP在获取用户的时候,都需要借助传统的市场营销手段,最常见的莫过于投放广告,借贷宝刚推出市场的时候,在地铁,公交投放了大量的广告,而且还签下了“羽泉”这个组合作为代言人。
借贷宝的这个广告投放,其实有一个缺陷,就是不够精准,广泛的投放,却得不到用户的反馈,无法对广告带来的转化进行精确的统计。
新媒体推广火了之后,一种新兴的推广方式也火了--软文推广。金融APP运营也用过软文推广的方式获客。支付宝在自媒体账号顾爷上投放过一次广告《梵高为什么自杀》。看到这个文案的时候,盒子菌抱着一颗解开世界未解之谜的心,仔细看了看,看到最后才发现,原来是支付宝的广告。当时我就觉得好气噢,但还是佩服得五体投地,一方面是被这绝佳的文案所折服,另一方面,是因为这则广告的精准投放,顾爷的粉丝都是偏年轻化的,而支付宝也是大量年轻人偏好的支付方式。
在进行软文投放的时候,可以先分析自己的目标用户,再筛选出目标用户可能出现的地方,并进行投放。
平安壹钱包与uber跨界合作过一次事件营销,在活动当天呼叫uber,就有可能预约到一辆运钞车,一键呼叫成功之后,壹钱包账户内会出现一亿元,当天收益全部属于你,整个活动只有10个名额,坐上运钞车就已经很惊喜了,更别说账户还有一亿元。
活动当天,用户纷纷打开uber打车,只为成为10位幸运儿中的一位。这一次跨界合作为双方都带来了不错的流量。
需要注意的是,事件营销是比较难以实现的一种营销方式,看似简单的事件营销的背后,实质上是经过漫长的调研才确立下来的,如果无法掌握用户的喜好,事件营销就会变成策划方的自high。
部分金融APP会选择手机预装的方式做开源,用户新购一款手机,一打开就能够看到你的APP,但也有用户会将这些不需要的APP卸载。这种方式能够在用户不知情的情况下,占领手机入口。用户对APP的感知几乎为零。
应用商店里边有专题推荐栏目,会对一些精品类APP进行推荐。还有一种方法,用户主动搜索某一款APP时,会推荐同类型的APP,这也是一个为金融APP开源的方法。
积分墙有两种形式,一种是通过借助用户基数大的APP进行导流,用户下载APP后可领取积分,现金红包等福利,第二种是在应用商店内的“福利”“红包”等栏目,用户通过下载这些APP领取福利。
采用积分墙获取用户的方式作用其实并不大,一方面,用户不精准,另一方面,用户做完任务就卸载了APP,导致只有下载量飞速上升,注册量却不见涨。
活动运营指在规定时间内,为提高某一项指标,策划的活动。金融APP的活动,一般围绕着APP展开,在金融APP中,最常见的是新手领红包,只要注册了账号就可以领取上千块的红包,团贷网为新用户准备了2888元红包,用大数额红包吸引到用户,就已经完成了用户开源,对下一步如何引导用户进一步使用APP,以后再进行讨论。
另一种开源方式是,老用户邀请新用户,新老用户都可以获得红包,这也是活动的一种形式,爱钱进APP的老用户邀请新用户注册成功后,只要新用户在爱钱进APP内投资,两人均可获得现金红包。而且新用户还能获得好友投资额0.3%的红包,15天内有效。
通过老用户,对新用户进行开源,是近几年来金融APP比较常用的一种开源方法,建立在社交关系上的拉新方式,一方面通过现金等激励,刺激老用户自发去邀请新用户。另一方面增强了新用户对APP的信任感,朋友在用,我也能用 。
为了帮助运营人员做好APP用户拉新,活动盒子上架了邀请有礼的活动模板,通过对新用户进行邀请,更高效的完成用户拉新。
绑定注册是指,使用第三方平台直接进行登录。
盒子菌研究了多款金融APP,发现只有宜人贷APP支持微信、QQ、微博登录。支付宝和蚂蚁财富都是阿里系APP,可以使用同一账号进行登录,而其他金融APP只能用手机号码登录。出于安全的考虑,绑定注册这种开源方式在金融APP中并不常见。
总结:事实上,APP的开源方法有很多,但不是所有的方法都适合自家的APP,盒子菌对开源方法进行了筛选,选出了以上几种常见的金融APP开源方法,希望能够帮助到运营人员做好运营。
作者:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys),APP活动运营工具,全方位提供APP活动运营解决方案;
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