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你的APP知名度和用户开始有了,该如何盘活用户了
21-05-04IOS APP开发工程师围观705次
简介
上次活动盒子小编介绍了《APP运营推广 如何打好品牌基础》,虽然关于品牌推广的方式介绍不是那么全,但都是比较实用的方式,相信大家多多少少都能理解;品牌知名度高了,相信用户自然也是会有的;那么接下来就是该谈如何盘活用户了,应该怎么做呢?
来源:活动盒子运营社(ID:huodoongheziyys)
1、了解你的用户,懂你的用户
了解用户,懂用户,是APP运营做任何事情的一个基础,你不知道你不了解你的用户,那么你推送或者更新的东西就可能达不到用户想要的效果;那么有下面的方式可以帮你懂你的用户,了解你得用户;
(1)活动形式:APP做活动,并不是你想的那么简单,你目的是为了了解你的用户,因此你需要通过活动SDK埋点再你的APP,然后通过不断地活动去记录参与你的用户的属性,然后归类成各种标签,这就涉及到用户画像的问题。
简单说就是,一个月用户参加你不用的APP活动,那么抓取到的数据是这个用户是男的,并且是20-30岁的,喜欢科技产品等等不同类型的标签;通过不断的活动,你的单个用户的标签就会越来越多,之后就可以针对某个标签属性的用户做专门的活动推送,这样才能做到精准活动,更懂你的用户;
通过SDK埋点的活动形式,茵曼、八百方等APP在做精准活动都是使用活动盒子;
(2)问卷调查:问卷也是活动形式的一种,也是能够直观了解到用户的一种方式,通过问卷的形式了解到你的用户为什么使用你的APP,你的APP哪些地方还需要改善等等,有助于APP的不断优化;
(3)用户反馈:用户反馈,这是很多APP都会做的,主要表现在个人中心里面增加一个评价入口,或者直接弹框提示是否愿意点评;用户反馈能够了解到用户使用你的对你的APP的使用状况或者满意程度;
2、高质量的内容
用户为何要使用你的APP 呢?你的APP没有什么内容,是大众化的APP,你想要有所突破是非常难的;那么你就得做出高质量的内容才能够引起用户注意;不管是论坛推广、电视广告等等方式,你都要策划出让人印象深刻的文案;比较著名的就是杜蕾斯,优步等等;
3、不断对app进行更新迭代
APP用户的盘活关系到用户留存,也关系到用户转化率,可以通过类似于漏斗分析或者页面途径分析,更好的了解用户;通过用户反馈或者产品经理对于新功能的上限,或者更新APP界面设计,APP登录界面等等,不管是大迭代还是小更新,通过通知的形式,告诉你的用户,让用户感到你的产品不断在更新有趣的功能,或者我提的反馈你们采纳了,这样用户就会对你的APP产生更深层的感情,从而更加活跃使用你的APP;
作者:LIN帅哥,活动盒子运营人员,主要负责活动盒子(huodonghezi.com)运营推广,正在努力成长为一名有节操的运营人员;活动盒子是一款精准、高效、点对点的活动运营工具;立即去体验:http://houtai.huodonghezi.com/users/register
来源:活动盒子运营社(ID:hudoongheziyys)
文:等待八戒
假如你是一个app运营推广人员,你负责的app既没有内容、也没有用户,更没有流量,你要如何做到从0用户到冷启动呢?冷启动是很多互联网产品前期运营必经的阶段,怎么样找到合适的渠道做app冷启动自然也是app运营经常要面临的难题。今天等待八戒来介绍2类适合做适合做冷启动的免费app推广渠道。
什么是冷启动?在我们熟知的互联网行业,冷启动常常被这样定义:一个没内容、没用户的产品的开始阶段。而app冷启动则指一个新开发的app从0用户到获取种子用户的过程。关于如何解决app冷启动的方法也有很多专业人士详细讲解过,在这里,等待八戒就只说说那些免费的app冷启动渠道。
一款app软件,初期的冷启动渠道大体分为2种:付费和免费的。鉴于,一些app运营在实际推广过程中,可能没有获得足够的冷启动资金,下面介绍的3种都是免费的冷启动渠道。
内部渠道还有一种说法,叫做官方渠道。就是利用公司内部资源、渠道进行推广。举个例子,一个做微商的人,当他刚开始做微商推广产品的时候,首先想到的是从身边的亲人、朋友、同事下手,先打开身边的销售渠道,然后再让这第一批用户去帮他做推广。
1、app官网站内推广
作为互联网产品,没有自己的官网的在少数。很多app产品都有自己的官网,而官网作为一种app冷启动渠道很容易不被重视。其实,可以在官网是一个很大的app推广位,可以在站内导航、短信通道、站内信或者是弹窗中加上app的广告位。利用的好的话,为app拉新肯定是不成问题的。如知乎官网右边的知乎app下载提示、在行官网app推荐下载。
(在行官网app推荐下载)
(知乎app下载提示)
推荐指数:★★★★★
推荐理由:因为官网是自己的,不用受到外界诸多条件的限制,推广比较自由,但仍需合理利用。
2、SEO站外推广
说到SEO推广,等待八戒相信互联网运营肯定对这个词很熟悉。SEO推广就是利用各种推广渠道(百度知道、贴吧、知乎、豆瓣、百科)提高官网在各大搜索引擎的排名。也就是很多站长所说的自然排名,做关键词排名贴推广。比图说活动盒子app是做活动开发和运营的,他们提供给用户的主要是各种类型的线上活动,如微信大转盘活动开发、H5活动开发、微信摇一摇活动开发等。所以,在该app运营人员主要是利用这些关键词去做排名。
推荐指数:★★★★★
推荐理由:SEO推广受地域限制较少,只要相关关键词在搜索引擎排到了首页,用户搜索该关键词时,都是主动去查阅广告的,广告不仅体验好,而且能为app带来更精准的用户。
3、app官方媒体推广
app官方媒体主要包括官方微博、官方博客、官方社区等渠道。 如淘宝app,既有官方微博,还有淘宝论坛,多渠道同时着手,把渠道当产品做,满足用户对产品和信息的需求。app冷启动可以学习学习。
(淘宝官方微博)
(淘宝论坛)
(淘宝微信公众号)
推荐指数:★★★★★
推荐理由:这几个渠道可以帮助app运营人员通过内容营销来获取种子用户,效果较好。
4、自媒体平台
都说现在是自媒体时代,在自媒体时代,app的冷启动怎么可能错过诸多自媒体呢?APP运营可以通过在自媒体平台输出内容活动粉丝用户,如微信公众平台(服务号、订阅号)、今日头条、 百度百家、搜狐公众平台、企鹅自媒体、一点资讯、创头条、新浪自媒体、网易自媒体、简书、派代等。
推荐指数:★★★★
推荐理由:通过持续输出内容获得大量粉丝用户,推广效果较好。
5、视频门户网站
另外,视频网站也是流量非常大的门户网站,拥有非常多的潜在用户。app运营也可以把产品的使用视频或者是有加产品信息的视频上传到各大视频门户,如腾讯、爱奇艺、乐视、搜狐、优酷、土豆、新浪视频、华数TV等。
推荐指数:★★★
推荐理由:用户感兴趣的视频流量非常大,广告0成本。
利用完内部渠道过后,app运营就该想想免费的外部渠道有哪些可以实现APP冷启动了。大体来说,外部社群渠道主要包括两大类:社区、社群。
1、社区推广
在各种综合、垂直社区曝光产品,当然最好是选择一些权重较高的社区。如知乎、天涯、豆瓣、贴吧、QQ空间以及各种app论坛,利用软文的形式曝光app.
推荐指数:★★★★
推荐理由:社区权重高,用户质量高,一旦软文中留有产品信息营销价值大。
2、社群推广
社群就是各种群组,如微信群、QQ群、新浪微博群、豆瓣小组等。app运营可以自建群组,也可以找到一些用户所在的群组(当然前提是你要明确你的用户在哪里),打入组织内部,在潜移默化中推广自己的app软件。
推荐指数:★★★★
推荐理由:可以和用户进行双向沟通,营销效果快速且直接。
如果你正好是做app运营的,你的app产品有恰好需要冷启动,你的老板又没有给你多少启动资金的话,不妨试试以上3种免费的app冷启动渠道,也许你会有意想不到的收获。
最后,等待八戒想说一句,没有不对的方法和渠道,只有不愿意去尝试的人。只要你能坚持一个一个去试,总会有成果。
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来源:活动盒子运营社(ID:huodongheziyys)
APP活动运营,现在往的是快捷、精准的趋势在走;当前正值里约奥运会,运营老司机们都是在做各种各样关于奥运会的活动,通过这一盛事赶紧撩粉一把!做活动运营讲究的是快,要赶在竞争对手之前上线活动,因此一个好的APP活动并不是那么容易做的;那么活动盒子小编就跟广大的活动运营人员介绍几款能提高活动运营效率的工具,赶紧get起来吧!
1、创客贴:快速制作图片
推荐:★★★★★
官网:www.chuangkit.com
APP活动运营,需要有酷炫的活动图;当然,运营人员大多数不具备p图的能力,最多只能调色等简单的行为,因此需要设计师帮忙;但是设计师是任你使唤的吗?你提的需求,设计师就会接受吗?
而创客贴能够快速制作图片的一个工具,能够帮助我们运营人员快速制作出各种能拿得出手的图片;
2、活动盒子:SDK活动埋点,通过行为触发,推送精准的活动
推荐:★★★★★
官网:www.huodonghezi.com
APP活动,很多运营人员都在想方设法寻找各种活动的方法,而现在的APP运营大环境中,已经不再是简单的线下推广了,越来越多的APP运营推广都是走线上路线,尤其是活动运营,通过活动进行拉新、留存和促活等环节。
而在整个大数据环境中,精准营销也是关键点;如果你的APP用户数量很大,但是这些用户不活跃,也就只能说明这些用户是没有存在价值的。因此,APP做活动更讲究的是精准细化运营;
而通过SDK埋点,进行行为触发活动,进行用户数据爬取,对用户的习惯和爱好以及基本情况进行分类打标签,每个标签属性都有自己的对应用户,那么APP在做活动的时候就能针对某个属性进行精准推送,做到了减少用户流失且活跃用户双重目的;
3、友盟+ :数据统计工具
推荐:★★★★★
大数据时代,更讲究的是数据驱动活动运营;因此,APP进行完每次活动,都得对活动数据进行仔细分析;这个工具,通过埋点的方式,能够更直观的了解到目前项目的运营情况,包括APP用户活跃数、用户新增数量、用户减少数量等等;
4、运营类网站学习:雷锋网/A5站长/站长之家/姑婆运营/91运营等等;
推荐:★★★★★
运营就是一个试错的过程, 很多事情只有你想不到而不是你做不到;当运营人员想法比较少的时候,可以通过此类的网站丰富自己的阅历,从别人的身上去学到一些可尝试可实施的方法;这也是活动运营对于运营人员的要求;
APP活动运营,对于运营人员的要求还是比较高的,需要运营人员不断的丰富自己,不断包装自己,提高自己的能力。在整个活动过程中做到快而有质。希望小编今天给想做活动的运营人员来说有帮助;
作者:盒子菌,活动盒子运营人员,主要负责活动盒子(huodonghezi.com)运营推广,正在努力成长为一名有节操的运营人员;活动盒子是一款精准、高效、点对点的活动运营工具;立即去体验:http://houtai.huodonghezi.com/users/register
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